为进一步激发家政行业发展活力,带动家政服务消费及劳动就业,推动家政服务提质扩容,四川省商务厅拟发放2026年“蜀里安逸”家政消费券,现向全社会公开征选发放平台。现将有关事项公告如下:
一、征选需求
征选不超过3个家政消费券发放平台,消费者领券后线上预约家政服务核销使用。平台需免费提供本次活动相关的服务。
二、征选内容
(一)资质条件
1.具有合法有效的企业法人营业执照(或事业法人登记证)或其他组织的营业执照;
2.具备有效期内的《支付业务许可证》或《银行卡清算许可证》或《金融许可证》等与本项任务相关的资质(直接或关联具备其中一项即可)。
3.信用状况良好,近3年内无重大行政处罚、无重大资金违规情形。
(二)商务条件
1.具备较强的用户覆盖能力和宣传能力。具备覆盖四川省内家政商户的招募、审核上线运营能力,消费者认可度与使用率较高,具有丰富的家政消费券发放活动经验。能够利用平台自有宣传资源,主动开展活动宣传扩大活动影响,提升活动带动效果和参与度。
2.具备较强的运营和全流程监管能力。能够实现领券—预约—派单—履约—核验—核销结算全过程管控,杜绝仅线上核销、无真实服务的虚假交易。配合消费券配券计划并报主管部门审核,能够明确消费券可与参加活动平台、商家的优惠叠加使用,以扣除相关优惠后的金额再享受政府消费券优惠。
3.具备完善的风险防控、商户管理能力。拥有较强的数据业务处理能力,按照活动规则和地域电子围栏安全有序组织券的发放与核销,可开展辅助核验。能够建立商户黑名单,防范高频异常核销、套现套补行为,对参与活动商户开展资质审查,鼓励商户完成“家政信用查”平台登记。
4.具备服务兜底及消费者权益保障能力。建立预约积压预警与预约失败应急调配机制,及时解决消费券发放过程中的各种问题,能够妥善处理客户投诉,开通消费者和商户投诉热线,可根据需要派专人到场处理各类问题。
5.具备较强的履约执行和数据支撑能力。能按要求开展核销工作,并提供消费券相关数据及分析报告。能够实现资金闭环管理、专款专用、结余资金退回指定账户。承诺活动全部交易、领券、核销原始数据所有权归商务主管部门,在规定时间内完成对账、清算、退款工作、提供结项报告,无条件配合提供绩效评价、审计所需的资料。
三、征选流程
(一)现场抽签方式确定陈述顺序;
(二)申报平台现场陈述;
(三)评审小组现场提问,并对申报平台提交的申报资料进行审核、打分,汇总申报平台的最终得分;
(四)确定中选平台。若报名平台数量超过3家,则按最终得分从高到低确定3家中选平台;若报名平台不足3家,经评审小组审核符合公告所列条件要求的平台均中选。
四、征选时间和地点
(一)响应截止时间:2026年11月16日(星期一)16:00。响应文件(要求详见附件)一式六份、密封加盖鲜章,在响应截止时间前送达四川省商务厅1号楼204会议室。本次征选不接受邮寄的响应文件。
(二)评审会时间及地点:2026年11月16日(星期一)16:00,四川省商务厅1号楼204会议室(成都市金牛区成华街7号)。
五、有关事项
(一)本次征选采取直接递交征选申请文件参加评审的方式,不接受联合体参与征选,不接受在线网络等其他形式的预申报。参加征选的单位自行承担参加征选的相关费用。无论是否中选,商务厅对上述费用不承担任何义务和责任,且不退还征选文件。
(二)拟中选平台名单将通过官网向社会公示;公示无异议后,发放中选通知书,并与中选平台签订合作协议。中选平台因特殊原因弃权或在合同签订后中途无法完成服务的,应出具书面情况说明;造成损失的,将依法追究其责任。中选单位退出后,将根据本次征选得分从高到低顺延确定中选单位或重新征选。
(三)本次消费券活动将对履约不力或违约的中选平台企业实行熔断机制,消费券活动期间,如发现有支持违规套取补贴、服务不到位导致大规模舆情、拒不履行合作协议义务等情形,商务厅将视情终止其参与资格。
(四)评审会时间和地点如有调整将另行通知,请关注四川省商务厅网站。
六、联系方式
联系人:陶老师 联系电话:028-83235950
附件:
1.2026年“蜀里安逸”家政消费券发放平台征选报名表
2.2026年“蜀里安逸”家政消费券发放平台征选响应文件编制指引
四川省商务厅
2026年11月9日

