一、总体情况

2024年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，深入贯彻党的二十大精神，严格对标国家、省、市和区关于深化政务公开工作的总体部署和具体要求，聚焦人社主责主业，围绕全面深化改革、服务发展、保障民生、促进和谐的主题主线，不断拓展人社政务公开工作的广度和深度，政务公开工作的法治化、标准化、规范化水平显著提升。

（一）主动公开

2024年，我局通过官网发布各类信息5002条。针对高校毕业生、失业人员等群体，切实做好就业帮扶、技能培训等重点领域政策及服务信息的发布解读工作。第一时间发布养老、失业、工伤等民生保障待遇调整信息。聚焦企业关心关切，进一步加大优化营商环境和惠企服务相关信息发布力度。

（二）依申请公开

2024年，我局着力提升依申请公开办理质效，加强接收、登记、转办、答复、邮寄、办结、归档等全流程管理。过程中，主动与申请人沟通，做好便民解答、指引工作。对情况复杂的申

请事项，健全完善内部会商，确保答复意见清晰明了，法律法规政策文件引用准确。全年共受理信息公开申请10件，予以公开及部分公开3件，无法提供3件，作其他处理4件。

（三）政府信息管理

2024年，我局进一步从源头规范和加大公开信息的发布管理工作，严格落实公开属性源头认定和信息发布审核机制。第一时间归集规范性文件，清晰标注文件有效状态，并对主题分类和智能检索功能进行优化升级。先后两次更新人社领域政务公开标准目录，方便广大企业群众快速查询相关政府信息。

（四）平台建设

2024年，我局着力规范门户网站和相关政务新媒体平台建设。进一步突出官网作为人社政务公开主渠道作用，不断优化网站设置，丰富网站内容，积极适应广大群众企业的实际需求，紧跟政务新媒体的发展趋势，充分发挥新媒体平台作用，“广州白云就业”粉丝数14.8万，推文数量601篇，阅读次数107.1万人次。

（五）监督保障

2024年，我局坚持将政务公开工作与业务工作同部署、同推进。强化组织领导，局长办公会议专题研究审议相关议题，局主要领导多次指示批示，业务分管领导亲自协调推动，政务公开主管部门积极发挥牵头职责。年初制定下发人社政务公开工作要点，逐条细化重点工作的目标任务。通过定期组织业务培训、年终集中考核等方式，进一步凝聚人社政务公开工作合力。

二、主动公开政府信息情况

（一）工作中存在的主要问题和困难

由于政府信息公开涉及面广、政策性强，政府信息公开的机制仍需进一步完善，信息公开的丰富性有待进一步加强，各科室经办人员业务专业性需要进一步加强。

（二）具体的解决办法和改进措施

加大推进政府信息公开力度，进一步拓宽信息公开渠道，抓好群众关注热点问题的公开，建立健全内部信息沟通协调机制，实现信息公开的制度化、规范化、常态化，加强对信息公开业务的学习，确保信息公开的及时性、准确性。

六、其他需要报告的事项

2024年度本单位共发出收费通知0件，涉及收费金额0元，实际收取信息处理费0元。