尊敬的民盟高新区（滨江）基层委员会、特邀界、马宏利委员：

  贵团体在区政协三届四次会议上提出的1002号提案《关于加强我区信用修复工作的建议》已转交我局办理。非常感谢您们对滨江区经济社会发展的关心和支持，提出的建议有很强的针对性和现实意义。经研究，现答复如下：

   一、滨江区企业信用修复工作现状与成效

  近年来，我区始终将信用修复作为优化营商环境、激发市场活力的重要抓手，围绕企业信用等级提升、失信行为整治等关键环节持续发力，取得阶段性成效。

从企业信用基本情况来看，截止9月末，全区现有企业约11.95万家，个体工商户2.02万家。其中“优良”信用等级企业9.59万家，占比80.25%；“中等”信用等级企业1.79万家,占比14.97%；“较差”以下信用等级企业0.57万家。个体工商户“优良”信用等级占比较低，公共信用评价不良率为12.90%。尽管整体信用状况保持稳定，但企业诚信度呈现“头部集中、尾部薄弱”的不均衡特征，与营商环境无感监测中“优良率85%、不良率4%”的前沿值仍有差距，信用建设仍需深化。

在信用修复实践中，我区以“精准整治、高效修复”为目标，截至今年9月中旬，累计修复国家企业信用信息公示系统行政处罚19条（含市场监管领域17条、其他部门2条），修复“信用中国”网站行政处罚信息136条，有效帮助一批失信主体纠正行为、恢复信用。同时，通过政策引导与流程优化，逐步推动信用修复与企业发展需求衔接，为后续工作奠定基础。

  二、针对提案反映问题的改进方向

  您们在提案中指出的信用修复“存量大、流程繁、应用窄、协同弱”等问题，精准切中当前工作短板。我区积极应对，结合实际制定以下改进方向：

  （一）破解“存量治理难”，分类施策激活修复意愿

  针对中小微企业分布零散、联系困难、修复意愿低等问题，我区逐步建立“分级分类治理体系”，对存在轻微失信行为的企业，通过平台精准推送修复指引，结合街道网格化管理上门帮扶；对重点行业企业，联合行业协会等开展专场修复培训，明确信用修复与招投标、融资担保的关联价值，提升主动修复意识。

  （二）打通“流程壁垒”，推动跨部门协同增效

  针对“修复难、标准乱”问题，我区已启动信用修复“一件事”改革：一是简化审批流程，推行“线上一窗受理、部门并联审核、结果自动同步”模式，显著提升服务效率；二是落实“三书同达”机制，在作出行政处罚时同步送达合规意见指导书、信用修复告知书，确保企业早知晓、早整改。

  （三）强化“成果应用”，消除“形式修复”现象

  针对信用修复与实际应用脱节问题，我区将重点推进三方面工作：一是明确应用标准，在全区招投标资格认定、金融机构信贷审批等事项，鼓励和推行以“信用中国”修复结果为主要依据，不再以政务公开网历史处罚信息作为限制条件，杜绝“实质未修复”情况；二是扩大场景覆盖，推动信用修复结果与政府采购、政府补贴、资质升级等挂钩，让企业切实感受到“修复有价”；三是替代证明材料，全面推行“信用报告”替代多部门无违法违规证明，提高办事效率，减少办事成本。

  （四）规范“商业平台”，保障信息更新同步

  针对区内“商业平台”信息不同步、乱收费问题，我区将逐步采取两方面措施：一是建立数据共享机制，要求商业征信机构其在规定时间内完成修复后的信用信息更新，逾期未更新的依法约谈整改；二是加强监管执法，联合执法部门打击“收费撤销记录”等违法行为，维护信用修复市场秩序。针对企查查、天眼查等违法行为，我们将情况上报上级部门。

  三、下一步工作举措

  为巩固整改成效，持续提升信用修复工作水平，我区将进一步完善跨部门协调机制，将信用修复工作纳入部门绩效考核，定期晾晒修复完成率、企业满意度等指标。我们将充分利用户外广告、微信公众号、“上马石”平台等载体，常态化宣传信用修复政策及典型案例。同时，针对性开展基层信用修复业务培训，通过现场教学、视频会议等方式，确保工作人员熟练掌握政策要求和操作规范。此外，针对个体工商户群体，我们将建立信用提升计划，通过“优良信用激励”政策（如简化年检流程、优先推荐评优），推动个体工商户“优良”等级占比提升等。

信用修复是社会信用体系建设的重要组成部分，事关企业发展活力与区域营商环境。我区将以此次提案办理为契机，持续深化改革创新，切实解决信用修复中的堵点难点问题。

衷心感谢您对政府工作的关心和支持。

                                                                   杭州市滨江区发展和改革局

杭州市滨江区市场监管局 

杭州市滨江区住房和城市建设局 

2025年9月15日