根据省商务厅、省财政厅、省文化和旅游厅、省体育局、省税务局五部门联合印发的《关于开展2026年“金秋消费季”系列促消费活动的通知》(鄂商务发〔2026〕24号)部署安排,我市拟于9月下旬至12月发放2026年“乐享湖北”武汉假日零售餐饮消费券,现特向全社会公开征选承担本次消费券发放的平台企业。有关事项公告如下:

一、发券基本情况

(一)发放券种。2026年“乐享湖北”武汉假日零售餐饮消费券分零售券、餐饮券两种类型。

(二)发券模式。零售券拟通过线上、线下方式发放,征选线上、线下发券平台;餐饮券拟通过线下方式发放,仅限线下堂食,不可用于外卖点餐结算。

二、发券平台的工作任务

在消费券发放过程中,发券平台需按照活动方案要求,免费提供消费券报名、发放、核销的技术服务和总体活动运营、宣传服务,并组织平台内商户叠加配套优惠。

(一)对消费者资格进行初核。负责开发消费者报名系统,通过消费者姓名、身份证号、手机号、报名时的地理位置等信息与参与活动条件进行比对,确定消费者是否满足报名和核销消费券的资格条件,并限制每个消费者申领和核销消费券数量。

(二)组织商户报名。负责组织有意向参与活动且符合条件的企业参与活动,按照活动上线时间要求,完成企业门店的宣传和培训工作(包括但不限于收集企业承诺函、企业门店工作人员活动培训及答疑、宣传等物料到店等),确保活动有序开展。

(三)协助制定消费券发放方案。负责协助制定消费券发放具体实施方案,做好消费券制券、领用、核销等工作,确保消费者核销便利,规则提示明显,活动中能够积极配合政府部门根据核销情况及时对发券比例等提出意见建议,不断提升消费券核销率。

(四)建立资金支付管理台账。负责设立专门资金账户,对消费券资金实行专款专用,负责制定消费券发放应急预案,动态监控和报告消费券资金使用进展情况,建立资金使用明细台账,确保资金使用安全。

(五)开展消费券发放风险监测。建立完善风险管控机制,防范和阻止外挂软件虚构信息领取消费券、套现消费券等违法违规行为发生。若有前述情形或迹象,平台能够第一时间向商务主管部门报告,调动全部资源迅速追回财政资金,及时将涉嫌违法的企业(机构)和个人相关线索移交属地公安机关,确保财政资金安全。

(六)组织开展政策宣传推广。投入一定资源对本次活动进行宣传,包括但不限于商户端宣传、户外宣传、社交新媒体宣传等,充分调动和利用平台资源,开展活动的前期预热宣传、活动中线上线下全方位宣传,提高消费者知晓率及参与度。

(七)组织专业的本地服务团队。受理解决消费券发放、使用过程中的咨询、投诉等相关问题,及时回应社会关切,确保消费券发放平稳有序。

(八)主动接受政府部门监督管理。及时提供消费券发放相关情况,按日报送活动动态数据(消费券发放张数及金额、领券用户数、用券用户数及核券数量、核销金额及订单金额、核销退款金额、核销商家数等后台相关数据),定期进行活动小结,活动结束后将全过程文件整理、存档,整体移交相关部门存档。活动期间及活动结束均能及时响应、不打折扣完成政府部门各项工作要求,积极配合资金审计、绩效评价,主动接受监督。

三、参选平台企业应具备的条件

(一)依法登记设立,治理结构健全,信用良好,内部各项管理和监督制度完善。

1.具备有效期内的《支付业务许可证》《银行卡清算许可证》等相关资质或具备相关服务能力;

2.未被“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)列入“失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为记录名单”;

3.不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中禁止参加政府采购活动期间;

4.近两年在经营活动中无重大违法行为和负面舆情;

5.近三年来在省、市各类消费券发放活动中未发生重大资金安全风险和隐患。

(二)保持平台自身的独立性,确保对财政资金的独立核算、审计和监管。

(三)具备在规定时间内完成技术对接和联调测试的能力,并签署相关合作协议。

(四)具备通过手机地理位置定位及相关要素对消费者信息核验的能力,以及向消费者精准投放消费券发放信息的能力。

(五)具备较强的用户和商户覆盖能力。

(六)具备技术保障、资金保障和风险管控能力,能够按照相关要求,做好消费券的发放、核销等工作,防止套利,防范风险,保障资金安全。

(七)具备投诉处理能力,拥有专业服务团队,能够及时受理消费券相关的咨询、投诉等问题,有效防范舆情发生。

(八)具备设置武汉零售餐饮补充活动的意愿和能力。

四、申报材料

(一)《2026年“乐享湖北”武汉假日零售餐饮消费券发放平台申请表》;

(二)营业执照、法定代表人身份证等相关材料;

(三)企业情况说明及相关佐证材料(主要围绕申报条件进行说明,可介绍平台2025年以来承接政府消费券等发放经验、与政府部门合作开展促消费活动情况等);

(四)参与2026年“乐享湖北”武汉假日零售餐饮消费券发放工作方案(包括但不限于平台符合条件商户资源情况、平台用户使用量、平台拟叠加配套资源情况、平台针对本次消费券拟采取的风控措施,以及关于本次消费券发放券种、批次、比例等方面的建议等);

以上材料一式七份,按顺序装订并加盖单位公章(同时扫描电子版一并提交)。

五、入选平台企业的遴选流程

(一)武汉市商务局通过局官网发布遴选发放平台的公告。

(二)根据平台企业报送的材料,由武汉市商务局组建评审专家组筛选形成符合条件的平台企业名单,组织符合条件的平台企业进行现场陈述、答辩,专家进行评审、打分。根据评审结果并按规定程序形成拟入选平台企业名单。

(三)通过武汉市商务局官网向社会公示拟入选平台企业名单。

(四)公示期内无异议或异议不成立,通过武汉市商务局官网向社会公告确定的入选平台企业名单。

六、材料报送

凡愿意接受邀请单位,请根据要求制作申报材料,以上资料盖章纸质版一式七份及扫描PDF版,请于2026年9月16日12:00前送达武汉市商务局。逾期送达的响应文件不予受理。

地址:武汉市江岸区工农兵路125号翰林大厦1110室

联系人:胡女士(零售)、易女士(餐饮)

联系电话:027-82797005(零售)、027-82796651(餐饮)

邮箱:whsswjxfcjc@163.com、SWJFLC@126.com

武汉市商务局

2026年9月14日

2026年“乐享湖北”武汉假日消费券服务平台申报表