为深入贯彻党中央、国务院关于大力提振消费、优化消费环境的决策部署，落实省委、省政府实施消费环境提升工程工作要求，今年以来，全省市场监管系统坚持“政府引导、自愿承诺、自行实施、社会监督”的原则，积极引导广大经营主体履行社会责任，共建共享放心消费。目前，全省已有916家经营主体参与承诺，涵盖商场、商业综合体、旅游景区、商店、餐饮店等多种业态，标志着我省放心消费环境建设又迈出了坚实一步。现向社会公布省级“放心消费承诺单元和集聚区”名单。

覆盖面广、业态丰富，打造放心消费新矩阵

此次公布的名单中，包括沈阳大悦城、大连三十七相文旅科技产业园、鞍山千山风景名胜区等一批具有代表性的放心消费承诺集聚区，以及涵盖综合零售、餐饮美食、生活服务、文旅休闲等多个领域的放心消费承诺单元。从繁华商圈到特色街区，从知名连锁品牌到街边小店，参与主体遍布全省各地，初步形成多业态、全场景共同参与的放心消费格局。

践行“五放心”承诺，让消费者可感可及

成为“放心消费承诺单元”和“集聚区”不同于以往挂牌评选，而是需要经营者向全社会亮承诺、表态度。入选主体均围绕“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”五大核心内容，主动向社会作出公开承诺，接受社会监督。此外，我省还积极鼓励经营者推出个性化承诺，如“无忧退”（线下无理由退货）、“线上解”（ODR在线纠纷化解）等，旨在更好提升消费体验。

动态管理、社会监督，确保承诺“不打折”

名单公布不是终点，而是规范提升的起点。省市场监管局明确对放心消费承诺主体实行动态管理，对承诺不兑现、出现重大负面舆情或拒不配合调解的主体，将坚决予以退出并向社会公示，收回标识。同时，消费者可通过全国12315平台，对商家履约情况进行反映，形成全社会共同监督的良好氛围。

有序衔接国家级标准，激发消费市场新活力

今年“3·15”期间，我省出台的《辽宁省市场监管系统“放心消费承诺”推广工作指南》为省级放心消费培育工作奠定了制度基础。下一步，省市场监管局将以此批916家省级放心消费承诺主体为优质储备，积极推动符合条件的经营者向国家级承诺标准靠拢，参与国家级放心消费承诺主体培育，以更安全、更公平、更舒心的消费环境，助力全省消费环境持续优化，推动经济社会高质量发展。